Voorraadvoordeel uit onze B2B-groothandel | op = op
Je winkelwagen is momenteel leeg
Op deze pagina leest u hoe verzending en eventuele retournering bij pakjeledvoordeel.nl verlopen. Wij leveren uitsluitend aan zakelijke afnemers; het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten is daarom niet van toepassing. De volledige juridische bepalingen vindt u in onze algemene voorwaarden.
Bezorggebied Wij verzenden naar Nederland.
Verzendkosten zijn standaard €6,95 en bij bestelwaarden groter dan €250 is verzending gratis.
Levertijd Zodra uw betaling binnen is, worden op werkdagen geplaatste orders doorgaans binnen 3-5 werkdagen verzonden. Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.
Controle bij ontvangst Controleer uw zending bij ontvangst op volledigheid, juiste aantallen en zichtbare (transport)schade. Het risico van de producten gaat over op het moment van aflevering. Controleer de producten ook vóór montage of installatie: zodra een product geïnstalleerd of verwerkt is, kunt u het niet meer retourneren en vervalt het recht om over zichtbare gebreken te reclameren.
Transportschade of onjuiste levering Meld transportschade, ontbrekende of verkeerd geleverde artikelen binnen 5 werkdagen na ontvangst via [email protected], onder vermelding van uw ordernummer en bij voorkeur met foto's. Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Geen bedenktijd Omdat u als zakelijke afnemer bestelt, geldt er geen wettelijke bedenktijd of herroepingsrecht. Bestellingen kunnen niet zonder reden worden geretourneerd.
Retour na overleg (RMA) Wilt u correct geleverde, niet-defecte producten toch retourneren, dan kan dat uitsluitend na voorafgaande schriftelijke toestemming. Vraag een retour (RMA) aan via [email protected] met uw ordernummer en de reden. Voor goedgekeurde retouren gelden de volgende voorwaarden:
Uitgesloten van retour Speciaal voor u bestelde, op maat geleverde, reeds gemonteerde, geïnstalleerde of verwerkte producten en afgeprijsde/uitverkochte producten zijn uitgesloten van retournering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Op onze producten is de garantie van de fabrikant/leverancier van toepassing. Is een product binnen de garantietermijn defect, meld dit dan via [email protected] met uw ordernummer en een omschrijving (en indien mogelijk foto's). Bij een terechte garantieclaim zorgen wij naar onze keuze voor herstel, vervanging of creditering.
Let op: garantie vervalt bij ondeskundige installatie, oneigenlijk gebruik of normale slijtage. Installatie van LED-verlichting dient door een deskundige installateur/elektricien te gebeuren, conform de geldende normen (waaronder NEN 1010) en de voorschriften van de fabrikant.
De garantie heeft betrekking op het product zelf. Kosten van demontage, (her)installatie, transport, voorrijden en arbeidsloon vallen niet onder de garantie en komen niet voor vergoeding in aanmerking, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij een goedgekeurde retour of creditering betalen wij het betreffende bedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de producten, via hetzelfde betaalmiddel of per creditfactuur.
